ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม ISUZU my-MEMBER
โปรแกรม ISUZU my-MEMBER ("โปรแกรม") เป็นโปรแกรมสมาชิกของ บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์จำกัด ("บริษัทฯ") ที่มอบให้กับลูกค้าของบริษัทฯ ภายใต้ดุลพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว และใช้ได้เฉพาะบุคคลที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก ISUZU my-MEMBER ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม ISUZU my-MEMBER นี้("ข้อกำหนด") เท่านั้น
เมื่อคุณเป็นเจ้าของรถยนต์อีซูซุ (เฉพาะรถปิกอัพ และรถอเนกประสงค์) หรือมีบัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนอยู่ในฐานข้อมูลของบริษัทฯ คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าร่วมเป็นสมาชิกของโปรแกรมโดยอัตโนมัติ("สมาชิก") ทั้งนี้ คำว่า "คุณ" และ"ของคุณ" ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หมายถึง สมาชิกดังกล่าวทุกคน การที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก หรือเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมบนแอปพลิเคชัน my-ISUZU รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการอีซูซุ การซื้อรถยนต์ หรือการได้รับคะแนน my-MEMBER ไม่ว่าด้วยวิธีการใด จะถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมนี้โดยสมบูรณ์
ในฐานะสมาชิก คุณควรอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ ที่บริษัทฯ เผยแพร่เกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกเพื่อให้เข้าใจถึงสิทธิและภาระผูกพันของคุณ หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อสอบถามใดๆ เกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิก โปรดติดต่อ ISUZU Hotline หมายเลขโทรศัพท์ 02-118-0777
- ทั่วไป
- โปรแกรม รวมถึงระดับสมาชิกและคะแนน my-MEMBER ที่ออกให้ภายใต้ระดับสมาชิก คือ โปรแกรมสมาชิกที่เสนอให้กับลูกค้าอีซูซุเพื่อส่งเสริมการใช้แอปพลิเคชัน my-ISUZU การดำเนินการโปรแกรมเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณลักษณะบางอย่างของโปรแกรม และสิทธิประโยชน์อาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้แยกต่างหาก
- บัญชีสมาชิกเป็นบัญชีส่วนบุคคล และสมาชิกหนึ่งคนสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีภายใต้หมายเลขบัตรประชาชนที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับบัญชีที่พบว่ามีการลงทะเบียนซ้ำโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเดียวกัน หรือมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายหลีกเลี่ยงกฎ โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนการดำเนินการดังกล่าว
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและ/หรือยกเลิกโปรแกรม ตลอดจนคุณลักษณะและสิทธิประโยชน์ (รวมถึงคะแนน my-MEMBER และการอัปเกรดทั้งหมด) ภายใต้ดุลพินิจของ บริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าภายในระยะเวลาอันสมควร (แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจมีผลกระทบต่อความสามารถในการใช้สิทธิประโยชน์และรางวัลที่คุณได้สะสมไว้แล้ว) ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) การเปลี่ยนแปลง ดังต่อไปนี้
- ข้อกำหนดเหล่านี้
- วิธีการรับคะแนน my-MEMBER
- คุณสมบัติและเกณฑ์การต่ออายุสำหรับระดับสมาชิกในโปรแกรม
- ความพร้อมให้บริการของสิทธิประโยชน์
- คุณลักษณะของข้อเสนอพิเศษและโปรโมชันที่มอบให้กับสมาชิกแต่ละระดับ
- เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกที่จะต้องคอยติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับโปรแกรมและข้อกำหนดเหล่านี้และการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้สิทธิประโยชน์ และคะแนน my-MEMBER ที่ได้รับภายใต้โปรแกรมนี้ต่อไปจะถือเป็นการยอมรับการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆ
- บริษัทฯ อาจตรวจสอบข้อมูลบัญชีสมาชิกเป็นระยะ เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและความถูกต้องของข้อมูล โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่บริษัทฯ มีหลักฐานชัดเจนว่ามีการใช้บัญชีเพื่อกระทำการอันไม่สุจริต เช่น การใช้ข้อมูลเท็จ การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้สิทธิ์โดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของโปรแกรม บริษัทฯ อาจระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราว หรือยกเลิกการเป็นสมาชิก โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าภายในระยะเวลาอันสมควร
- การยกเลิกระดับสมาชิก
- สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้โดยการส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด สิทธิประโยชน์ และคะแนน my-MEMBER ทั้งหมดที่เหลืออยู่ในบัญชีของสมาชิกจะถือเป็นโมฆะทันทีที่ บริษัทฯ ได้รับหนังสือแจ้งดังกล่าว
- บัญชีของสมาชิกและระดับสมาชิกอาจถูกยกเลิกได้โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าภายในระยะเวลาอันสมควร ในกรณีที่สงสัยหรือพบว่ามีการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้จริง ตามที่ระบุในข้อ 1.5 ข้างต้น
- บริษัทฯ อาจยกเลิกโปรแกรมนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าภายในระยะเวลาอันสมควร
- ระดับสมาชิก
- โปรแกรมจะกำหนดระดับสมาชิกระดับใดระดับหนึ่งต่อไปนี้ให้กับสมาชิกแต่ละราย ("ระดับสมาชิก")
- my-SILVER
- my-GOLD
- my-PLATINUM
- my-DIAMOND
- ลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดาที่มีการซื้อ หรือ มีสถานะเป็นผู้ใช้งานรถปิกอัพ หรือรถอเนกประสงค์ ตามข้อมูลที่ปรากฏในฐานข้อมูลของบริษัทฯ จะได้รับการลงทะเบียนเข้าร่วมเป็นสมาชิกในระดับ my-SILVER โดยอัตโนมัติ
- ระดับสมาชิกจะถูกกำหนดตามเงื่อนไขการสะสมคะแนนที่เสร็จสิ้นแล้วของสมาชิกนั้นๆ(ตามรายละเอียดด้านล่าง)
- การเปลี่ยนแปลงระดับสมาชิก
- การอัปเกรด สมาชิกที่สะสมคะแนน my-MEMBER ครบตามข้อกำหนดของระดับสมาชิกถัดไป จะได้รับการอัปเกรดระดับสมาชิกโดยอัตโนมัติในบัญชีของตน
- การรักษาระดับสมาชิก หากสมาชิกทำกิจกรรมให้ครบตามที่กำหนดในช่วงอายุการใช้งานของระดับสมาชิกปัจจุบัน (หลังจากวันที่ได้รับการปรับระดับ หรือวันที่ครบรอบการรักษาระดับครั้งล่าสุด) ตามหนึ่งในกิจกรรมต่อไปนี้ ภายในระยะเวลา 1 ปี สมาชิกจะได้สิทธิ์ ต่ออายุระดับสมาชิก ออกไปอีก 1 ปีโดยอัตโนมัติ
- การแนะนำลูกค้าให้ทำการซื้อรถปิกอัพหรือรถยนต์อเนกประสงค์ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- การดำเนินการซื้อรถปิกอัพ หรือรถยนต์อเนกประสงค์ได้สำเร็จ
- การเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการอีซูซุเพื่อดำเนินการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามระยะที่บริษัทฯ กำหนด
- การลดระดับสมาชิกเมื่ออายุการใช้งานระดับสมาชิกหมดอายุและสมาชิกไม่สามารถทำได้ตามข้อกำหนดของระดับสมาชิกปัจจุบันหรือระดับถัดไปในระหว่างอายุการใช้งาน จะมีการคำนวณระดับสมาชิกใหม่ตามข้อกำหนดของระดับสมาชิกแต่ละระดับ
ตัวอย่าง: ปัจจุบันสมาชิกเป็นสมาชิกระดับ my-GOLD โดยระดับสมาชิก my-GOLD จะหมดอายุในวันที่ 30 กันยายน 2025 สมาชิกไม่ได้ทำกิจกรรม 1 ใน 3 กิจกรรมนี้ (แนะนำลูกค้าเพื่อซื้อรถใหม่สำเร็จ หรือ ซื้อรถปิกอัพหรือ รถอเนกประสงค์เพิ่มอีกคัน หรือ เข้าศูนย์บริการอีซูซุเพื่อเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง) ระหว่างอายุการใช้งานของระดับ my-GOLD สมาชิกรายนั้นจะถูกปรับลดลงเป็นระดับ my-SILVER เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2025 - อายุการใช้งาน
อายุการใช้งานของสมาชิกแต่ละระดับเป็นดังนี้
- ผู้สะสมคะแนน
- ผู้สะสมคะแนน หมายถึง บุคคลที่ถูกกำหนดให้เป็นผู้สะสมคะแนนที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ ได้แก่
- คะแนนที่ได้จากการ ซื้อรถยนต์ปิกอัพ หรือรถอเนกประสงค์ครั้งแรก
- คะแนนที่ได้จากการ ตอบแบบสอบถาม เกี่ยวกับการซื้อรถยนต์หรือการเข้าใช้บริการ ณ ศูนย์บริการฯ
- คะแนนที่ได้จากการ นัดหมาย เพื่อเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการฯ
- คะแนนที่ได้จากการ เข้ารับบริการตรงตามรอบการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องทุก 6 เดือนหรือ 10,000 กม.
- คะแนนที่คำนวณจาก ยอดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นณ ศูนย์บริการฯ
- คะแนนที่ได้จากการ ซื้อแพ็กเกจขยายระยะเวลารับประกันตัวรถ
- ผู้ที่มีสิทธิ์เลือกผู้สะสมคะแนน คือ เจ้าของรถ (ตามฐานข้อมูลของบริษัทฯ) ที่มีรถยนต์ปิกอัพ หรือ รถอเนกประสงค์อยู่ในครอบครองเพียง 1 คันเท่านั้น
หมายเหตุ หากเจ้าของมีรถบรรทุกขนาดกลางหรือใหญ่เพิ่มเติม แต่มีรถปิกอัพ หรือ รถอเนกประสงค์เพียง 1 คัน ยังคงมีสิทธิ์ในการเลือกผู้สะสมคะแนนอยู่ - สิทธิ์การเป็นผู้สะสมคะแนน
- ต้องเป็นบุคคลที่มีความสัมพันธ์กับรถคันนั้น เช่น เจ้าของรถ หรือผู้ใช้งานที่มีบัญชีกับรถคันนั้นตามฐานข้อมูลของบริษัทฯ
- หากเป็นเจ้าของรถ ต้องมีรถปิกอัพ หรือ รถอเนกประสงค์เพียง 1 คันเท่านั้น
- หากเป็นผู้ใช้งานต้องไม่เป็น ผู้สะสมคะแนน ของรถคันอื่นอยู่ก่อนหน้า หมายเหตุ ในกรณีที่บุคคลซึ่งถูกเลือกเป็นผู้สะสมคะแนนยังไม่มีบัญชีผู้ใช้งานในระบบ สามารถติดต่อศูนย์บริการอีซูซุ เพื่อดำเนินการสร้างโปรไฟล์และบันทึกข้อมูลรถยนต์ในฐานข้อมูลของบริษัทฯ เมื่อการบันทึกข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ รถยนต์คันดังกล่าวจะปรากฏในบัญชีของผู้ถูกเลือก และบุคคลนั้นจะมีสิทธิ์ถูกเลือกให้เป็นผู้สะสมคะแนนบนแอปพลิเคชัน my-ISUZU ได้ทันที
- วิธีการเลือกผู้สะสมคะแนน
- ลูกค้าเดิม (ลูกค้าที่อยู่ในฐานข้อมูลของบริษัทก่อนวันที่ 1 ธันวาคม 2568)
- สามารถเลือกผู้สะสมคะแนนผ่านแอปพลิเคชัน my-ISUZU ได้เพียง 1 ครั้ง
- ช่วงเวลาที่สามารถเลือกได้ ตั้งแต่วันที่เริ่มโปรแกรม 1 ธันวาคม 2568 จนถึง 1 กรกฎาคม 2569 (7 เดือน)
- หากไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด โปรแกรมจะกำหนดให้ เจ้าของรถ เป็นผู้สะสมคะแนนโดยอัตโนมัติ
- หากมีความประสงค์จะดำเนินการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ภายหลัง จะต้องแจ้งความประสงค์ผ่านผู้จำหน่ายอีซูซุ หรือ ISUZU Hotline เท่านั้น และ จะไม่สามารถดำเนินการแก้ไขผ่านแอปพลิเคชัน my-ISUZU ได้
- คะแนนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับรถจะไม่ถูกโอนให้กับผู้สะสมคะแนนคนใหม่ ถ้ามีการเปลี่ยนภายหลัง
- ลูกค้าใหม่ (ลูกค้าที่ซื้อรถปิกอัพ หรือ รถยนต์นั่งอเนกประสงค์ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2568)
- สามารถเลือกผู้สะสมคะแนนผ่านแอปพลิเคชัน my-ISUZU ได้เพียง 1 ครั้ง ภายใน 7 เดือนนับจากวันส่งมอบรถ (Delivery Date)
- หากไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด โปรแกรมจะตั้งค่าให้เจ้าของรถเป็นผู้สะสมคะแนนโดยอัตโนมัติ
- หากมีความประสงค์จะดำเนินการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ภายหลัง จะต้องแจ้งความประสงค์ผ่านผู้จำหน่ายอีซูซุ หรือ ISUZU Hotline เท่านั้น และจะไม่สามารถดำเนินการแก้ไขผ่านแอปพลิเคชัน my-ISUZU ได้
- ลูกค้าเดิม (ลูกค้าที่อยู่ในฐานข้อมูลของบริษัทก่อนวันที่ 1 ธันวาคม 2568)
- การตั้งค่าผู้สะสมคะแนน
- การตั้งค่าผู้สะสมคะแนนและการโอนคะแนนสะสมที่เกี่ยวข้อง สามารถดำเนินการได้เพียงหนึ่งครั้งต่อรถยนต์หนึ่งคันเท่านั้น
- หากมีความประสงค์จะขอแก้ไขเปลี่ยนแปลงผู้สะสมคะแนนภายหลัง สามารถแจ้งความประสงค์ผ่านผู้จำหน่ายอีซูซุ หรือ ISUZU Hotlineเพื่อดำเนินการได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์โดยจะไม่มีการโอนคะแนนสะสมที่เกี่ยวข้อง
- ระบบจะตั้งค่าผู้สะสมคะแนนอัตโนมัติให้กับเจ้าของรถในกรณีต่อไปนี้
- เจ้าของรถไม่ได้ดำเนินการภายในระยะเวลา 7 เดือน
- ได้มีการเปลี่ยนแปลงเจ้าของรถในฐานข้อมูลอย่างเป็นทางการของบริษัทฯ
- เจ้าของรถมีคะแนนสะสมตั้งต้นที่เกิดจากรถยนต์หลายคัน ซึ่งทำให้ระบบไม่สามารถดำเนินการโอนคะแนนสะสมได้อย่างถูกต้อง
- ช่องทางการตั้งค่าผู้สะสมคะแนน
- การโอนคะแนนให้ผู้สะสมคะแนน การโอนคะแนน หมายถึง การย้ายคะแนนที่เกี่ยวข้องกับรถจากเจ้าของรถไปยังผู้สะสมคะแนน เมื่อมีการโอน คะแนนที่โอนออกจากบัญชีเจ้าของจะถูกลบออกโดยถาวร คะแนนที่เกี่ยวข้องกับรถมีดังนี้
- กรณีรถใหม่ โอนคะแนนที่ได้จากการ "ซื้อรถใหม่" รวมถึงคะแนนที่เกิดจากกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับรถคันนั้นจนถึงวันที่มีการโอนคะแนน
- กรณีรถเดิม (ก่อนเริ่มโปรแกรม) โอนคะแนน "ตั้งต้น" ที่เกี่ยวข้องกับรถ รวมถึงคะแนนที่เกิดจากกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับรถภายหลังจากวันที่เริ่มโปรแกรมจนถึงวันที่โอนแต่ต้องอยู่ในระยะเวลา 7 เดือน
- การยกเลิกสิทธิ์ผู้สะสมคะแนน
สิทธิ์การเป็นผู้สะสมคะแนนจะสิ้นสุดลงทันที เมื่อมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงเจ้าของรถในฐานข้อมูลของบริษัทฯ ณ ผู้จำหน่ายอีซูซุทั่วประเทศ และ คะแนนสะสมทั้งหมดที่มาจากผู้สะสมคะแนนคนก่อน จะไม่สามารถโอนไปยังผู้สะสมคะแนนรายใหม่ได้ ทั้งนี้ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดของโปรแกรม - เงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้สะสมคะแนน
- การโอนคะแนนสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวต่อรถหนึ่งคัน
- บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนหรือระยะเวลาในการตั้งค่าผู้สะสมคะแนน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าภายในระยะเวลาอันสมควร
- คะแนนสะสมและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่โอนแล้ว ไม่สามารถขอคืน โอนต่อ หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
ช่องทางผู้ดำเนินการหมายเหตุผ่านแอปพลิเคชัน my-ISUZUเจ้าของรถใช้ได้เฉพาะกรณีที่มีรถปิกอัพ หรือรถอเนกประสงค์เพียง 1 คันเท่านั้นผ่านศูนย์บริการอีซูซุ / ISUZU Hotline
(แจ้งความจำนง)เจ้าของรถใช้ในกรณีไม่สามารถดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน my-ISUZU ได้ - ผู้สะสมคะแนน หมายถึง บุคคลที่ถูกกำหนดให้เป็นผู้สะสมคะแนนที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ ได้แก่
- ข้อกำหนดเกี่ยวกับมงกุฎ SUPER FAN
- สมาชิกมีสิทธิ์ได้รับและรักษาสัญลักษณ์ "มงกุฎ SUPER FAN" เพื่อแสดงถึงระดับความมีส่วนร่วมในการแนะนำลูกค้าใหม่ ทั้งนี้โปรแกรมแบ่งประเภทของมงกุฎออกเป็น 2 ระดับดังต่อไปนี้
- SUPER FAN มงกุฎเงิน
- SUPER FAN มงกุฎทอง
- การได้รับมงกุฎ
- การพิจารณามอบมงกุฎให้แก่สมาชิก จะอิงจากจำนวนลูกค้าที่สมาชิกได้แนะนำให้ซื้อรถปิกอัพ หรือ รถอเนกประสงค์อีซูซุสำเร็จ ภายในระยะเวลา 1 ปีย้อนหลังนับตั้งแต่วันที่โปรแกรมเริ่มดำเนินการ
- การนับจำนวนการแนะนำจะไม่นับรวมกรณีที่สมาชิกแนะนำตนเอง หรือซื้อรถเพิ่มเติมในชื่อของตนเอง
- สมาชิกทุกระดับมีสิทธิ์ได้รับมงกุฎตามเกณฑ์ต่อไปนี้
- การรักษามงกุฎ
- หลังจากได้รับมงกุฎ สมาชิกต้องทำการแนะนำลูกค้าใหม่ให้สำเร็จตามเกณฑ์ภายในระยะเวลา 1 ปีนับจากวันที่ได้รับมงกุฎ เพื่อคงสถานะมงกุฎเดิมไว้ได้อีก 1 ปี
- เกณฑ์การรักษามงกุฎมีดังนี้
- การลดระดับมงกุฎ
- หากสมาชิกไม่สามารถทำการแนะนำลูกค้าได้ตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะปรับลดระดับมงกุฎโดยอัตโนมัติ
- การปรับลดมงกุฎจะพิจารณาจากจำนวนลูกค้าที่สมาชิกได้แนะนำสำเร็จในรอบ1 ปีย้อนหลัง
- การปรับลดอาจลดลงมากกว่าหนึ่งระดับตามผลการแนะนำในรอบปีนั้น
- เงื่อนไขเพิ่มเติมเกี่ยวกับมงกุฎ SUPER FAN
- การคำนวณผลการแนะนำจะอิงจากข้อมูลการขายที่ได้รับการยืนยันในระบบของ บริษัทฯ เท่านั้น
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์หรือเงื่อนไขได้ตามความเหมาะสม โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน my-ISUZU
- สิทธิ์ในการได้รับหรือรักษามงกุฎไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น หรือแลกเป็นเงินสดได้
เงื่อนไขการแนะนำลูกค้าระดับมงกุฎที่ได้รับแนะนำสำเร็จครบ 1 คันSUPER FAN มงกุฎเงินแนะนำสำเร็จตั้งแต่ 3 คันขึ้นไปSUPER FAN มงกุฎทองเงื่อนไขการแนะนำลูกค้าระดับมงกุฎที่ได้รับแนะนำสำเร็จครบ 1 คันSUPER FAN มงกุฎเงินแนะนำสำเร็จตั้งแต่ 3 คันขึ้นไปSUPER FAN มงกุฎทองผลการแนะนำในรอบปีสถานะมงกุฎหลังการประเมินไม่มีการแนะนำไม่มีมงกุฎแนะนำสำเร็จครบ 1 คันSUPER FAN มงกุฎเงินแนะนำสำเร็จตั้งแต่ 3 คันขึ้นไปSUPER FAN มงกุฎทอง
ระดับสมาชิกข้อกำหนดmy-SILVER
เข้าร่วมโดยอัตโนมัติเมื่อซื้อ หรือ มีสถานะเป็นผู้ใช้งานรถปิกอัพ
หรือรถอเนกประสงค์ตามฐานข้อมูลของบริษัทฯmy-GOLD
สะสมคะแนน my-MEMBER ถึง 15,000 คะแนนmy-PLATINUM
สะสมคะแนน my-MEMBER ถึง 20,000 คะแนนmy-DIAMOND
สะสมคะแนน my-MEMBER ถึง 30,000 คะแนนระดับสมาชิกอายุการใช้งาน (นับตั้งแต่วันที่ได้รับระดับสมาชิก)my-SILVER
12 เดือนปฏิทิน โดยต่ออายุอัตโนมัติทุก 12 เดือนปฏิทินmy-GOLD
12 เดือนปฏิทินmy-PLATINUM
12 เดือนปฏิทินmy-DIAMOND
12 เดือนปฏิทิน - โปรแกรมจะกำหนดระดับสมาชิกระดับใดระดับหนึ่งต่อไปนี้ให้กับสมาชิกแต่ละราย ("ระดับสมาชิก")
- สิทธิประโยชน์สมาชิก
- สิทธิประโยชน์สมาชิก my-MEMBER ทุกคนจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ตามระดับสมาชิกของตนตามที่ระบุไว้ในหน้าสมาชิกโปรแกรม my-MEMBER สิทธิประโยชน์ทั้งหมดไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้
- การออกสิทธิประโยชน์และวันหมดอายุ
- สิทธิประโยชน์เฉพาะของระดับสมาชิกจะออกให้คุณเมื่อคุณบรรลุระดับสมาชิกนั้นๆ เพื่อใช้งานตั้งแต่วันที่ออกให้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณสามารถดูรายการสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับระดับสมาชิกของคุณได้ที่หน้าสมาชิกโปรแกรม my-MEMBER
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิประโยชน์เหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงหรือการระงับสิทธิประโยชน์ใดๆ จะประกาศไว้ที่หน้าสมาชิกโปรแกรม my-MEMBER
- สิทธิประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้ภายใต้ระดับสมาชิกจะหมดอายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่มีผล เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น จะไม่มีการขยายระยะเวลาที่มีผลสำหรับสิทธิประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้ เพื่อป้องกันข้อสงสัย คะแนน my-MEMBERที่ออกภายใต้โปรแกรมจะหมดอายุตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับคะแนน my-MEMBER
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลบังคับใช้กับการใช้สิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุด้านล่างหรือระบุไว้เป็นอย่างอื่นในแอปพลิเคชัน my-ISUZU
เลื่อนเพื่อดูข้อมูลภายในตาราง - คะแนนสะสม my-MEMBER
สมาชิกสามารถเริ่มสะสมคะแนน my-MEMBER จากกิจกรรมที่เข้าเงื่อนไขภายใต้โปรแกรม หรือผ่านวิธีการอื่นใดที่ระบุอยู่ในแอปพลิเคชัน my-ISUZU ได้ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป ทั้งนี้ กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนวันที่เริ่มต้นโปรแกรมดังกล่าว จะไม่ถูกนำมาคำนวณคะแนน โดยบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการพิจารณามอบสิทธิประโยชน์ โปรโมชัน ส่วนลด ของขวัญ และรางวัลอื่นๆ บนแอปพลิเคชัน my-ISUZU ตามที่บริษัทฯอาจประกาศให้ทราบภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกิจกรรม
- วิธีการรับคะแนน my-MEMBER
- คุณสามารถรับคะแนน my-MEMBER ได้หลายวิธีหรือตามที่ บริษัทฯ มอบให้เป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่น
- เงื่อนไขในการรับคะแนน my-MEMBER
- บริษัทฯ อาจเพิ่มหรือลดคะแนน my-MEMBER ที่จะมอบให้สำหรับกิจกรรมการมีส่วนร่วมที่ตรงตามเงื่อนไขแต่ละรายการ ภายใต้ดุลพินิจของบริษัทฯแต่เพียงผู้เดียว
- เงื่อนไขการคำนวณคะแนนสะสมจากการเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการอีซูซุ คะแนนสะสมจะคำนวณจากยอดค่าใช้จ่ายสุทธิที่ เกิดจากการเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการอีซูซุเท่านั้น โดย คำนวณจากยอดค่าใช้จ่ายหลังหักส่วนลด และหลังภาษี มูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้วเท่านั้น
- ยอดค่าใช้จ่ายในหมวดงานตัวถังและสี จะไม่ถูกนำมารวมในการ คำนวณคะแนนสะสม
- ยอดค่าใช้จ่ายจากการซื้ออะไหล่หน้าร้าน จะไม่ถูกนำมารวมใน การคำนวณคะแนนสะสม
- คะแนนจะคำนวณเฉพาะค่าใช้จ่ายที่สมาชิกเป็นผู้ชำระเองเท่านั้น (ไม่รวมค่าบริการที่ชำระโดยบริษัทประกันภัย)
- หากมีการเข้ารับการทดลองขับโดยผู้ถูกแนะนำบุคคลเดิมภายในระยะเวลา 90 วัน นับจากวันที่ทดลองขับครั้งแรก ผู้แนะนำจะไม่ ได้รับคะแนนจากการแนะนำให้ทดลองขับซ้ำ ไม่ว่าผู้แนะนำจะเป็นบุคคล เดิมหรือบุคคลใหม่ ทั้งนี้ ระยะเวลาดังกล่าวจะถือเป็นช่วงพักการให้ คะแนน 90 วัน
- การยกเลิกการให้คะแนน my-MEMBER
- คะแนนของกิจกรรมต่อไปนี้มีสิทธิ์ถูกยกเลิกถ้ากิจกรรมไม่เสร็จ สมบูรณ์ตรงตามเงื่อนไข
- กรณีคะแนนจากการซื้อรถใหม่หรือการแนะนำเพื่อนออกรถใหม่
- หากมีการยกเลิกการบันทึกข้อมูลการขายในฐานข้อมูลของบริษัทฯไม่ว่าด้วยเหตุผลใด คะแนนที่ได้รับจากการซื้อรถใหม่ หรือการแนะนำเพื่อออกรถใหม่ จะถูกเรียกคืนทันที
- หากมีการบันทึกข้อมูลการขายเข้ามาใหม่ในฐานข้อมูลบริษัทฯ สำหรับรถคันเดิม ระบบจะทำการ คำนวณและให้คะแนนใหม่อีกครั้ง ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
- กรณีคะแนนของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับศูนย์บริการฯ
- ในกรณีที่มีการ ยกเลิกใบเสร็จรับเงิน ไม่ว่าด้วยเหตุผล ใดก็ตาม คะแนนที่สมาชิกได้รับจากการเข้ารับบริการจะถูก เรียกคืนโดยอัตโนมัติทันที
- หากมีการออกใบเสร็จรับเงินใหม่สำหรับรถคันเดิม ระบบจะ ทำการคำนวณและให้คะแนนใหม่อีกครั้ง ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
- กรณีคะแนนจากการซื้อรถใหม่หรือการแนะนำเพื่อนออกรถใหม่
- ในกรณีที่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงเจ้าของรถยนต์ในฐานข้อมูลของบริษัทฯ พร้อมเอกสารหลักฐานยืนยันความเป็นเจ้าของ สิทธิ์ในการสะสมคะแนนที่เกี่ยวข้องกับรถคันนั้นของผู้เป็นเจ้าของ รายเดิม รวมถึงผู้สะสมคะแนนคนเดิมจะถูกยกเลิก โดยมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว
ทั้งนี้ หากสมาชิกซึ่งเป็นเจ้าของรถยนต์รายใหม่ มิได้แจ้ง เปลี่ยนแปลงผู้ครอบครองอย่างเป็นทางการ ณ ผู้จำหน่ายอีซูซุ แม้ว่าจะได้ดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์กับ หน่วยงานขนส่งแล้วก็ตาม คะแนนสะสมที่เกี่ยวข้องกับรถจะยังคง เข้าสู่บัญชีของผู้เป็นเจ้าของรายเดิม จนกว่าจะมีการแจ้ง เปลี่ยนแปลงผู้ครอบครองอย่างสมบูรณ์ ณ ผู้จำหน่ายฯ
- คะแนนของกิจกรรมต่อไปนี้มีสิทธิ์ถูกยกเลิกถ้ากิจกรรมไม่เสร็จ สมบูรณ์ตรงตามเงื่อนไข
- อายุคะแนนสะสม
- อายุการใช้งานของคะแนนสะสม
คะแนน my-MEMBER รวมมีอายุ 10 ปี นับจากเดือนที่สมาชิกได้รับคะแนน ทั้งนี้ เมื่อครบกำหนด บริษัทฯ จะจัดให้มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าภายในระยะเวลาอันสมควรก่อนวันที่ คะแนนจะหมดอายุ ผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน my-ISUZU นอกจากนี้ คะแนนจะถูกปรับลดลงเมื่อสมาชิกไม่สามารถรักษาระดับสมาชิกได้ตาม เงื่อนไขของโปรแกรม
- การปรับลดคะแนนสะสมตามระดับสมาชิก
ในกรณีที่สถานะสมาชิกลดระดับลง 1 ระดับ คะแนนสะสมคงเหลือทั้งหมดของสมาชิกจะถูก ปรับลดลงเหลือเพียงคะแนนพื้นฐาน (Base Point) ตามที่ระบุไว้ในตาราง โดยมีผล บังคับใช้ตั้งแต่วันที่มีการปรับลดระดับ
- อายุการใช้งานของคะแนนสะสม
- คะแนน my-MEMBER ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ไม่สามารถซื้อขายได้ และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- บริษัทฯ อาจระงับหรือยุติการออกคะแนนสะสม my-MEMBER ได้ตลอดเวลา
เลื่อนเพื่อดูข้อมูลภายในตารางระดับสมาชิกคะแนนพื้นฐานคะแนนที่ต้องทำเพิ่มเพื่อเลื่อนระดับถัดไปmy-SILVER
10,000 คะแนน5,000 คะแนนmy-GOLD
15,000 คะแนน5,000 คะแนนmy-PLATINUM
20,000 คะแนน10,000 คะแนนmy-DIAMOND
30,000 คะแนน0 คะแนน - วิธีการรับคะแนน my-MEMBER
- อื่นๆ
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความสูญหาย, ความเสียหาย หรือการไม่สามารถใช้คะแนนสะสมของสมาชิกได้ อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ เหตุขัดข้องทางเทคนิค ระบบสื่อสารขัดข้อง หรือ เหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของบริษัทฯ
- กรณีที่สมาชิก my-MEMBER ได้รางวัลจากสิทธิประโยชน์ใน my-MEMBER ที่สมาชิก my-MEMBER อาจต้องเสียภาษีใดๆ ตามกฎหมาย สมาชิก my-MEMBER ต้องรับผิดชอบภาระภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการรับรางวัลจากสิทธิ์ประโยชน์ใน my-MEMBER ด้วยตนเอง
- ข้อมูลส่วนบุคคล
- คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อและที่อยู่ปัจจุบัน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการโปรแกรม มอบสิทธิประโยชน์บางอย่างภายใต้โปรแกรมนี้ให้กับคุณ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นปัจจุบัน อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถรับสิทธิประโยชน์ภายใต้โปรแกรมนี้ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณอันเป็นผลมาจากการที่คุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นปัจจุบัน
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกให้ไว้จะได้รับการประมวลผลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ เท่านั้น
- การตีความข้อกำหนดนี้จะเป็นไปตามดุลพินิจของ บริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว
- หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยประการใด โปรดติดต่อ ISUZU Hotline ที่เบอร์ 02-118-0777 ได้โดยตรง